Sistema de Tracking

Sistema de Tracking

Sistema de Tracking y Alertas

Cada despacho es registrado en el sistema de seguimiento de Logística S.A., en el cual se puede observar el avance del despacho a través de la fecha y hora de término de cada proceso que involucró dicha orden, como asimismo el Operador a cargo.

Los procesos son:
– Recepción de la instrucción.
– Inicio y término del proceso de picking.
– Inicio y término del proceso de packing.
– Inicio y término del proceso de load o carga.
– Salida del centro de distribución.
– Llegada al destinatario.
– Entrega conforme y estado.
– Salida del destinatario.

 

Estos 11 eventos son registrados automáticamente, ya sea a través de los terminales inalámbricos como del sistema de GPS y están permanentemente en línea. El Cliente accede a esta información a través de nuestra página web.

Toda desviación con respecto al concepto de pedido perfecto, ya sea en SKU, cantidad, plazo de entrega, devolución o bien atención del destinatario, es informada por correo electrónico al Cliente como a los Supervisores de Logística S.A. para que se tomen las acciones correctivas en el proceso. Estas alertas son automáticas y generadas directamente por el sistema en el instante que ocurren, sin intervención humana.

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